Domů / Reklamace přepravy

Reklamace přepravy

Kupující  je povinen překontrolovat a převzít doručenou zásilku pouze není-li nijak poškozená.

V žádném případě zákazník nesmí podepisovat řidiči dodací list před důkladnou kontrolou zboží! (u krabicových - kartónových obalů postačí pouze vizuální kontrola o neporušenosti a nepoškození kartonu).

V případě poškození zboží je nutné s řidičem sepsat ihned na místě škodní protokol. Na reklamace mechanického poškození výrobku způsobeného přepravou po podpisu dodacího listu nemůže být brán zřetel s ohledem na přepravní podmínky přepravce.

Nedodržení uvedeného postupu však nemá vliv na možnost uplatnění práv z odpovědnosti za vady.

Pokud je zboží zasláno na dobírku, je řidič přepravce oprávněn převzít dobírku a převzetí peněz potvrdí na přepravním listu. Řádný daňový doklad bude přiložen spolu se zbožím ve vnitř zásilky či na obalu výrobku v průhledné obálce.